In Cum sa livrezi fericire, Tony Hsieh, CEO-ul Zappos, ne impartaseste lectiile pe care le-a invatat in viata si in afaceri, de la inceputul cu administrarea unei ferme de rame si mai apoi a unei pizzerii, pana la LinkExchange, Zappos si multe altele.
Scrisa intr-un ritm alert si foarte pragmatic, cartea lui Tony ne arata cum o cultura organizationala foarte diferita de cele traditionale reprezinta un model eficient de a atinge succesul si cum, prin a cauta sa-i faci fericiti pe cei din jurul tau, te poate face mult mai fericit si pe tine:
> Plateste-i pe noii angajati cu cate 2.000 de dolari pentru a-si scrie demisia.
> Fa din customer service responsabilitatea intregii companii, nu doar a unui singur departament.
> Concentreaza-te asupra culturii organizationale si transforma acest aspect in prioritatea numarul unu.
> Foloseste-te de rezultatele cercetarilor din stiinta fericirii in administrarea afacerii tale.
> Ajuta-i pe angajati sa se dezvolte atat pe plan personal, cat si pe plan profesional.
> Cauta sa schimbi lumea.
> A, da, si incearca sa faci cat mai multi bani.
Suna nebuneste? Toate acestea tin de procedura standard de operare de la Zappos, retailerul online cu vanzari anuale de 1 miliard de dolari. Dupa ce in 2009 a debutat ca cel mai bine plasat nou-venit in clasamentul anual al Celor mai bune companii pentru care sa lucrezi, realizat de revista Fortune, Zappos a fost achizitionat de Amazon.com, printr-o tranzactie evaluata la peste 1,2 miliarde de dolari.
-
Autor:
Tony Hsieh
-
Editura: Publica
-
Colectie:
Co-Lectia de Antreprenoriat
-
Anul aparitiei:
2011
-
Numar pagini:
264
Comanda:
- On-line: accesand butonul "Adauga in cos" (este necesara logarea in contul dumneavoastra de pe librarie online)
- Telefonic: la numarul de telefon 0765.486.798
